Examining the Effect of Message Style in Esteem Support Interactions: A Laboratory Investigation

检验信息风格在尊重支持互动中的影响：一个实验室研究

尊重支持信息的认知情感理论认为信息在尊重支持，即帮助寻找自尊的互动中可以分为风格和内容，信息风格指非神态和肢体语言的语气，语句格式和结构的指向；内容则指尊重支持信息中关注的焦点。认知情感理论预测，信息风格会影响尊重支持互动的结果。然而，很少有研究关注信息风格的影响。

该文通过在实验中控制信息风格为单一变量以解决这一研究空白：实验将经过训练的测试人员伪装为受试者，与真正的受试者进行面对面的自尊心支持互动。

受试者被告知：受试者们两两分队，抽签由一方讲述自己最近遭遇的三种能对对方讲述的自尊心受损的情况；事实上，讲述自身自尊受损情况的全部是受试者，而另一方则是伪装成受试者的经专业训练的测试人员：测试人员们将使用四种不同的信息风格，以及互动/倾听两种模式来对受试者讲述的情况做出回应，分别为强断言；弱断言；强诱导和弱诱导。在最后评估此次互动对参与者自尊状态的影响。

四种不同信息风格

强断言：在自尊支持中，对接收者如何思考，感受，或与情况有关的行为进行指导，包含明确的要求或指令

弱断言：采用对冲，修饰语和其他礼貌的手段进行软化过后的行为和思想的要求或指令

弱诱导：对情况的陈述或封闭式问题，明确指出评估自尊心威胁和自我影响的新方法

强诱导：包括各种开放式问题，提示和反思。

假设

H1受试者在受到更强诱导信息风格的自尊支持后会报告更大的自尊状态改善

H2受试者在受到更多情绪焦点内容的自尊支持后会报告更大的自尊状态改善

H3受试者在受到更多情绪焦点内容和更强诱导信息风格的自尊支持后会报告最大的自尊状态改善

结果和讨论

实验评估了自尊支持互动后对参与者自尊状态的影响。结果表明，以情感为中心的自尊支持比倾听支持更能提高自尊状态; 然而，信息风格没有在自尊支持互动中起到显著影响，H1不成立；互动后状态自尊的改善与有动期问提供的以情感为中心的白尊支持内容的数量呈正相关，与H2相符合。

局限性

方法学问题可能可以解释在该实验中H1和H3假设的失效：一方面可能强诱导性信息风格的谈话可能需要更长时间，更高亲密度时才发挥作用，但该实验的谈话是简短的，且谈话对象设置成了陌生人

可视化信息图表

感想

谢谢赵老师的课

老师的课虽然乍看起来有些不合时宜，课上做的事情是读一篇非本领域的外文论文，写论文的导读还有听写．显而易见的是，这门课设立的目的不是功利地要求对学生的哪方面专业有着直接的提升，而旨在提升学生的研究水平和方法．在美院，学生是缺少理论水平和逻辑能力的，是感性而非理性的，所以其实需要这样的看起来吃力不讨好的课程．

课上的作业做着是略吃力的，与平时专业上做的实践的内容不同，理论的内容更需要字斟句酌地思考和理解．翻译常常有歧义就需要中英文对照提取关键词消除歧义．我觉得很幸运，这次课给我提供了一次难得的训练．

课程中老师的循循善诱和无微不至的教导让人感动，从自建词库方便学生卡片法背单词，搭建网站方便学生作业上传，到最后老师超出了课程范围的最后一节课用来给学生们的发展方向指路；无处不体现出老师无私的责任心．谢谢老师谢谢老师谢谢老师．

原文

Holmstrom, A. J., Reynolds, R. M., Shebib, S. J., Poland, T. L., Summers, M. E., Mazur, A. P., & Moore, S. (2021). Examining the Effect of Message Style in Esteem Support Interactions: A Laboratory Investigation. Journal of Communication, 71(2), 220-245.

原文链接

https://academic.oup.com/joc/article-abstract/71/2/220/6134899?redirectedFrom=fulltext